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よくあるご質問

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買取について

Q1.古い家電製品や家具類も買取可能でしょうか?

家電製品は基本的に製造から5年以内のものが対象となりますが、5年以上前のものであっても、状態の良いものや、プレミア品など、買取可能な場合もございます。家具についても同様で、古い民芸家具やイタリア製の家具などは高額査定がつく場合もありますので、一度お気軽にお問い合わせくださいませ。

Q2.見積もり書はもらえますか?

はい。お見積もり書の作成は可能です。法人のお客様や、ご家族でお見積もり内容をご覧になりたい場合など、お気軽にお申し付けください。

質入れについて

Q1.質屋でお金を借りる場合、審査などあるのでしょうか?

いいえ。質屋では審査はございません。消費者金融でお金を借りるのとは違い、質入れはお客様のお品物を担保にお金をお貸しするシステムですので、信用情報の審査ではなく、お品物の査定をもって、お貸しできる金額を決定いたします。消費者金融でお金が借りられない場合もご安心ください。もちろん、質流れになってもまた別の商品でお金は借りられます。ブラックリストのようなものはないのでご安心ください。

Q2.督促の電話や督促状などは来るのでしょうか?

いいえ。当店からのご連絡はございませんのでご安心ください。消費者金融とは違い、お品物を先にお預かりしておりますので、利息が発生していない場合は自動的に「質流れ」となります。この時点でお客様の返済義務は消滅しますので、ご安心ください。

遺品整理について

Q1.遺品整理の作業中は、常に立ち会わなくてはいけませんか?

生前整理や遺品整理では、事前にお打ち合わせをしていただくことで、作業中のお立ち会いは不要となります。作業中に新たに買取可能な商品が見つかった場合は、スタッフよりご連絡いたしますので、ご安心くださいませ。作業完了後は、現場の状況確認のため、お客様のお立ち合いをお願いしております。

不用品回収について

Q1.無料回収は、本当に無料で回収してもらえるんですか?

はい。無料回収の品目(家電製品やアルミホイールなど)は、すべて無料で回収いたします。
「これも大丈夫?」などと思ったら、お気軽にお問い合わせくださいませ。